Probrat projekt

Ochrana osobních údajů

Co o vás víme, proč to potřebujeme, jak dlouho to uchováváme a jak se k tomu můžete vyjádřit.

Platné od 13. 11. 2026

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Robert Kováč, fyzická osoba podnikající pod obchodní značkou Krobosoft, IČO 09528784, se sídlem Bratří Jaroňků 797/21, 741 01 Nový Jičín, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „my“). Provozovna: Vančurova 702/38, 741 01 Nový Jičín.

Ve všech věcech týkajících se osobních údajů nás kontaktujte e-mailem na krobo@centrum.cz, telefonicky na +420 605 270 472 nebo dopisem na adresu sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to čl. 37 GDPR neukládá.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho

Osobní údaje získáváme přímo od vás: z poptávkového formuláře, z e-mailu nebo telefonu a při spolupráci. Údaje o návštěvnosti získáváme jen s vaším souhlasem.

Poptávka přes formulář na webu

Údaje
Jméno, e-mail, telefon (nepovinný), popis projektu, vybrané možnosti, orientační rozpočet, odkazy a přiložené soubory.
Účel
Odpověď na poptávku a příprava nabídky.
Právní základ
Provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba
24 měsíců od přijetí poptávky, poté se poptávka i s přílohami automaticky smaže. Pokud uzavřeme smlouvu, platí doba uvedená u spolupráce.

Ochrana formuláře před zneužitím

Údaje
Otisk (hash) IP adresy, ze které byla poptávka odeslána. IP adresu samotnou neukládáme.
Účel
Ochrana proti spamu, robotům a opakovanému odesílání.
Právní základ
Oprávněný zájem na ochraně webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba
Nejvýše 24 hodin.

Komunikace e-mailem a telefonem

Údaje
Jméno, e-mailová adresa nebo telefonní číslo a obsah komunikace.
Účel
Vyřízení vašeho dotazu nebo jednání o zakázce.
Právní základ
Provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); u dotazů, které se smlouvy netýkají, oprávněný zájem na tom, abychom vám mohli odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba
Po dobu vyřizování a poté 24 měsíců. Pokud uzavřeme smlouvu, platí doba uvedená u spolupráce.

Spolupráce na zakázce

Údaje
Jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ, adresa, kontaktní údaje, fakturační a platební údaje, komunikace a podklady k zakázce.
Účel
Uzavření a plnění smlouvy, fakturace, vedení daňové evidence a uplatnění nebo obhajoba právních nároků.
Právní základ
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); plnění právní povinnosti podle daňových předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); oprávněný zájem na uplatnění a obhajobě nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba
Po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím skončení (tříletá promlčecí lhůta a jeden rok na doručení nároku uplatněného na jejím konci). Daňové doklady po dobu stanovenou daňovými předpisy, nejdéle 10 let.

Měření návštěvnosti (Google Analytics)

Údaje
Pseudonymní identifikátor prohlížeče uložený v cookies, navštívené stránky, zdroj návštěvy, typ zařízení a prohlížeče a přibližná poloha (město) odvozená z IP adresy. Google Analytics u návštěvníků z EU IP adresy neukládá.
Účel
Statistika návštěvnosti a zlepšování webu.
Právní základ
Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Bez souhlasu se měřicí kód nenačte. Souhlas můžete kdykoli odvolat v ; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním.
Doba
Cookies nejdéle 2 roky; při odvolání souhlasu je smažeme. Data v Google Analytics nejdéle 14 měsíců.

Mapa na stránce Kontakt

Údaje
IP adresa a údaje o prohlížeči, které při zobrazení mapy přijímá server OpenStreetMap Foundation. My tyto údaje nezískáváme.
Účel
Zobrazení interaktivní mapy s polohou provozovny.
Právní základ
Oprávněný zájem ukázat vám cestu k nám (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Mapa se načte až poté, co ji sami zapnete; do té doby se web se servery OpenStreetMap nespojuje.
Doba
Údaje zpracovává OpenStreetMap Foundation podle svých zásad.

Provoz a zabezpečení webu

Údaje
IP adresa, datum a čas přístupu, adresa stránky a identifikace prohlížeče v záznamech (logech) serveru.
Účel
Zajištění bezpečnosti a provozu webu, odhalování útoků a chyb.
Právní základ
Oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba
Po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti, podle nastavení poskytovatele webhostingu.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme k reklamě ani k profilování. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz, a orgánům, kterým je předat musíme:

  • poskytovatel webhostingu, na jehož serverech běží web a ukládají se poptávky,
  • poskytovatel e-mailové schránky,
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (Google Analytics), pouze s vaším souhlasem,
  • externí účetní nebo daňový poradce,
  • orgány veřejné moci (např. finanční úřad, soud, policie), pokud nám to ukládá zákon.

Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy podle čl. 28 GDPR nebo se řídíme jejich smluvními podmínkami pro zpracování, které tento článek naplňují.

Předávání do zemí mimo EU

Google Ireland Limited může údaje z Google Analytics předat společnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, pro který platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU) 2023/1795.

OpenStreetMap Foundation sídlí ve Spojeném království, pro které platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně do 27. 12. 2031.

Do jiných zemí mimo Evropský hospodářský prostor osobní údaje nepředáváme.

Zabezpečení

Web komunikuje výhradně šifrovaně (HTTPS). Poptávky a přílohy jsou uložené na serveru v chráněném úložišti, které není veřejně přístupné, a vidí je jen správce. Písma webu jsou uložená na našem serveru, takže se při načtení stránky nic nepředává poskytovatelům písem.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • na přístup k osobním údajům a jejich kopii (čl. 15),
  • na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
  • na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně (čl. 17),
  • na omezení zpracování (čl. 18),
  • na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném strojově čitelném formátu (čl. 20),
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21),
  • kdykoli odvolat souhlas, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním (čl. 7 odst. 3).

Žádost pošlete na krobo@centrum.cz nebo na adresu sídla. Vyřídíme ji bezplatně, nejpozději do jednoho měsíce od doručení; ve výjimečných případech může být lhůta podle čl. 12 odst. 3 GDPR prodloužena, o čemž vás budeme informovat. Pokud budeme mít pochybnosti o vaší totožnosti, můžeme vás požádat o její ověření.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Poskytnutí údajů a automatizované rozhodování

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez jména a e-mailu však nemůžeme odpovědět na poptávku a bez identifikačních a fakturačních údajů nemůžeme uzavřít smlouvu. Fakturační údaje jsou vyžadovány daňovými předpisy.

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Účinnost a změny

Tyto zásady jsou účinné od 13. 11. 2026. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce. Podrobnosti o cookies najdete na stránce Cookies.